Estimados foristas buenos días,
Estoy teniendo inconvenientes en un cliente con el servicio "SAP License Manager", el cual detallo a continuación:
Se instaló sin inconveniente SAP 9.0 PL5, y hace aproximadamente 20 días el servicio “SAP License Manager” se detuvo y no se deja iniciar, se ha intentado con instalaciones desde ceros, siguiendo todos los procedimientos al desinstalar, pero cuando está finalizando la instalación del server tools, sale un mensaje informando que el servicio “SAP License Manager” no se pudo ejecutar automáticamente y que se debe hacer manual, lo cual no deja.
También se solicitó al departamento de sistemas de la empresa que creara un punto de restauración a una fecha cuando SAP estaba funcionando sin problemas y que detuviera las actualizaciones de Windows y la respuesta fue: “Win Server 2012 no permite hacer restauración, sin embargo se desinstalaron todas las actualizaciones automáticas hasta febrero 20 y se bloqueó actualizaciones automáticas.”
Acudo a la experticia de ustedes, y para apoyar sus respuesta anexo imágenes del error, información del equipo e información de las actualizaciones de Windows, aclarando que el servidor es nuevo y exclusivo para SAP y que el último recurso que se plantea utilizar es el formatear el equipo, ya que se incurren en gastos y tiempo, porque hay que solicitarlo directo al proveedor que les vendió el equipo para no perder la garantía.
Cordial Saludo,
Iván Fernando Vanegas.
