¿Cómo obtener nombre de ítem de una lista desplegable en sql para hacer reporte en crystal reports?
Ejemplo:
En el módulo de servicio>Llamada de servicio. En este formulario existen unos campos de listas desplegables (Status de llamada, Origen, Tratado Por, etc.) de lo cuales quiero obtener el nombre del item seleccionado.
Cuando hago la consulta en SQL el valor que obtengo es el valor de la llave del ítem y no el nombre del ítem. Ejempelo 01 => abierto, en el campo Status de llamada.
La recomendación que me han dado es que haga un case para cada caso de campo. Pero me gustaría obtener toda la información desde la base de datos y no a través del case.